Potvrzení přihlášení k newsletteru
Pomocí tohoto okna musíte potvrdit, že si přejete zasílat obchodní sdělení podle těchto podmínek.
Chci zasílat obchodní sdělení
Potvrdit
CZKEUR
Kategorie zboží

Výměna a vrácení zboží

Vrácení zboží

Jak postupovat pří vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)?


1. V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo odstoupit od kupní smlouvy a zboží bez udání důvodu vrátit. U nás můžete zboží vrátit do 30 dní od převzetí. Zboží musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.) 

2. Použijte formulář pro odstoupení od smlouvy, vše vyplňte a pošlete ho mailem na info@rajponozek.cz


3. Zboží zabalte tak, aby se nepoškodilo pří přepravě. Do balíčku také vložte kopii faktury a formulář pro odstoupení od smlouvy.


4. Balík odešlete doporučeně, za co nejnižší náklady Českou poštou nebo jiným dopravcem na naši adresu:

 
Humňalovi s.r.o. - Ráj ponožek
Náměstí T. G. Masaryka 115
26401 Sedlčany
Tel.: +420 736 738 755
 
5. Prosím neposílejte zboží na dobírku. Balíky zaslané na dobírku nepřebíráme.

6. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.



Výměna zboží

Jak postupovat při výměně zboží?

1. U nás máte právo vyměnit zboží do 30 dnů od převzetí. Zboží musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.)

2. Postup výměny je stejný jako u vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)


3. Peníze za vrácené zboží Vám odešleme společně s opravným daňovým dokladem do 14 dnů.

4. Vytvořtě si prosím novou objednávku na našich stránkách www.rajponozek.cz
O Ráji ponožek
Kamenná prodejna Kontakt
Info o slevách
Všechna práva vyhrazena ©2022 Ráj ponožek | Cookies, tvorba webu: InGenius